Ochrana osobních údajů

Společnost Daniels-burger s.r.o., IČO 05585767, se sídlem Bělomlýnská 60/4, Praha-Čakovice, DIČ CZ05585767 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, komu je můžeme předávat a jaká máte práva.

Kontaktní údaje správce

Daniels-burger s.r.o.
Bělomlýnská 60/4, Praha-Čakovice
IČO: 05585767
DIČ: CZ05585767

Provozovny:
Náměstí B. Hrozného 183/9, Lysá nad Labem
Nová 99, Mělník

Telefon: +420 774 904 888
E-mail: smerda.daniel@seznam.cz

Jaké osobní údaje zpracováváme

Při objednávce a provozu webu můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

  • jméno a příjmení,
  • telefonní číslo,
  • adresa doručení,
  • e-mail, pokud jej zákazník vyplní,
  • údaje o objednávce,
  • údaje o zvoleném způsobu platby,
  • komunikaci se zákazníkem,
  • IP adresu,
  • cookies a údaje o chování na webu.

Údaje o platební kartě samotné běžně neukládáme. Platba kartou probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány příslušného poskytovatele platebních služeb.

Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:

  • přijetí a vyřízení objednávky,
  • doručení objednaného jídla a nápojů,
  • kontaktování zákazníka v souvislosti s objednávkou,
  • přijetí a spárování platby,
  • řešení reklamací a zákaznických dotazů,
  • plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daňových předpisů,
  • ochrana našich práv a oprávněných zájmů,
  • měření návštěvnosti webu a vyhodnocování jeho fungování,
  • marketing a cílení reklamy, pokud k tomu byl udělen souhlas.

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

  • plnění smlouvy – zejména za účelem přijetí, přípravy a doručení objednávky,
  • plnění právní povinnosti – například uchování účetních a daňových dokladů,
  • oprávněný zájem správce – například ochrana právních nároků, základní evidence objednávek nebo nezbytné fungování webu,
  • souhlas – zejména u analytických a reklamních cookies.

Odkud osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme především přímo od vás při:

  • vyplnění objednávky,
  • používání webových stránek,
  • komunikaci telefonicky nebo e-mailem,
  • udělení souhlasu s cookies.

Objednávky přes Speedlo.cz

Objednávky rozvozu jsou realizovány prostřednictvím systému Speedlo.cz. V rámci tohoto procesu mohou být osobní údaje zákazníků zpřístupněny poskytovateli tohoto systému jako zpracovateli, a to v rozsahu nezbytném pro technické zajištění objednávky, její správu, předání do provozu a související provozní podporu.

Typicky jde zejména o tyto údaje:

  • jméno a příjmení,
  • telefonní číslo,
  • doručovací adresa,
  • obsah objednávky,
  • čas objednávky,
  • informace o zvoleném způsobu úhrady.

Platba kartou

Pokud zákazník zvolí platbu kartou, dochází ke zpracování údajů nezbytných pro provedení platební transakce prostřednictvím poskytovatele platební brány a souvisejících platebních služeb.

Údaje o platební kartě nezpracováváme v plném rozsahu přímo my, ale příslušný poskytovatel platebních služeb v rámci svého zabezpečeného systému.

Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být předány nebo zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

  • poskytovatel objednávkového systému Speedlo.cz,
  • poskytovatelé platebních služeb a platebních bran,
  • poskytovatelé webhostingu, IT služeb a technické správy webu,
  • účetní, daňoví a právní poradci, pokud je to nezbytné,
  • doručovací personál nebo osoby zajišťující rozvoz,
  • poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů,
  • orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis.

Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu 10 let nebo dobu, která je nezbytná pro naplnění účelu zpracování.

Obvykle platí:

  • údaje z objednávek po dobu nutnou k vyřízení objednávky a případnému řešení reklamace,
  • údaje na účetních a daňových dokladech po dobu stanovenou právními předpisy,
  • údaje z komunikace po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku,
  • cookies po dobu uvedenou v nastavení cookies nebo do odvolání souhlasu.

Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies. Některé jsou nezbytné pro správné fungování stránek, jiné používáme pro měření návštěvnosti a reklamní účely.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro základní provoz webu a objednávkového procesu. Bez nich by web nebo některé jeho části nemusely správně fungovat. Pro jejich použití není vyžadován souhlas.

Analytické cookies

Nyní nepoužíváme. Používáme je pro vyhodnocování návštěvnosti a chování uživatelů na webu, abychom mohli web zlepšovat. K tomu můžeme využívat zejména Google Analytics. Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Reklamní cookies

Nyní nepoužíváme. Používáme je pro vyhodnocení reklamních kampaní, remarketing a cílení reklamy. K tomu můžeme využívat zejména: Google Ads, Sklik, Facebook / Meta Business.

Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas s cookies a jeho odvolání

S analytickými a reklamními cookies můžete souhlasit prostřednictvím cookie lišty na webu. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

Předávání údajů do třetích zemí

Některé nástroje, zejména reklamní a analytické systémy, mohou zahrnovat předávání osobních údajů mimo Evropskou unii, zejména do Spojených států amerických. V takových případech dochází k předávání pouze při splnění zákonných podmínek a při použití odpovídajících záruk pro ochranu osobních údajů.

Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požadovat přenositelnost údajů, pokud se zpracování opírá o souhlas nebo smlouvu a probíhá automatizovaně,
  • kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
  • podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorový úřad

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Jak nás můžete kontaktovat

V případě dotazů nebo uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat:

E-mail: smerda.daniel@seznam.cz
Telefon: +420 774 904 888

Závěrečné ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů se mohou průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Datum účinnosti: 15. 8. 2026